Text copied to clipboard!
Titlu
Text copied to clipboard!Funcționar înregistrare pacienți
Descriere
Text copied to clipboard!
Căutăm un Funcționar înregistrare pacienți dedicat și organizat pentru a se alătura echipei noastre medicale. În acest rol, veți fi responsabil pentru întâmpinarea pacienților, colectarea informațiilor personale și medicale, completarea documentelor necesare și asigurarea unei experiențe pozitive pentru pacienți la sosirea în unitatea noastră. Veți lucra îndeaproape cu personalul medical, asigurându-vă că toate datele sunt corect introduse în sistemele informatice și că fluxul de pacienți este gestionat eficient.
Funcționarul înregistrare pacienți este adesea primul punct de contact pentru pacienți, de aceea abilitățile excelente de comunicare și empatia sunt esențiale. De asemenea, este important să aveți cunoștințe solide de operare a calculatorului și să puteți lucra într-un mediu dinamic, unde prioritățile se pot schimba rapid.
Responsabilitățile includ verificarea documentelor de identitate, introducerea datelor în sistemul informatic, programarea consultațiilor, gestionarea dosarelor medicale și oferirea de informații generale pacienților. Veți colabora cu medici, asistente și alți membri ai echipei pentru a asigura o coordonare eficientă a serviciilor medicale.
Candidatul ideal are experiență anterioară într-un rol similar, cunoștințe despre sistemele de sănătate și o atitudine pozitivă orientată spre pacient. Este necesară o bună capacitate de organizare, atenție la detalii și respectarea confidențialității datelor medicale.
Dacă sunteți o persoană empatică, atentă și doriți să contribuiți la îmbunătățirea experienței pacienților în sistemul medical, vă încurajăm să aplicați pentru acest post.
Responsabilități
Text copied to clipboard!- Întâmpinarea pacienților și oferirea de informații generale
- Colectarea și verificarea datelor personale și medicale
- Introducerea informațiilor în sistemul informatic
- Programarea consultațiilor și procedurilor medicale
- Gestionarea dosarelor medicale fizice și electronice
- Asigurarea confidențialității datelor pacienților
- Colaborarea cu personalul medical pentru coordonarea serviciilor
- Gestionarea apelurilor telefonice și a solicitărilor pacienților
- Emiterea bonurilor de ordine și a formularelor necesare
- Raportarea eventualelor probleme administrative
Cerințe
Text copied to clipboard!- Diplomă de bacalaureat sau studii superioare
- Experiență anterioară într-un rol administrativ, preferabil în domeniul medical
- Cunoștințe bune de operare PC și utilizare a programelor de gestiune medicală
- Abilități excelente de comunicare și relaționare
- Capacitate de organizare și atenție la detalii
- Empatie și orientare către pacient
- Cunoașterea limbii române la nivel avansat
- Disponibilitate pentru lucru în ture, dacă este necesar
- Respectarea normelor de confidențialitate și protecția datelor
- Capacitatea de a lucra sub presiune
Întrebări posibile la interviu
Text copied to clipboard!- Aveți experiență anterioară într-un rol similar?
- Ce aplicații informatice medicale ați utilizat până acum?
- Cum gestionați o situație în care un pacient este nemulțumit?
- Sunteți disponibil(ă) pentru lucru în ture sau în weekend?
- Cum vă asigurați că datele introduse sunt corecte?
- Ce înseamnă pentru dumneavoastră o bună relaționare cu pacienții?
- Cum reacționați într-un mediu cu ritm alert?
- Ce măsuri luați pentru a proteja confidențialitatea datelor pacienților?
- Puteți oferi un exemplu de situație în care ați rezolvat o problemă administrativă?
- Cum vă organizați sarcinile zilnice?
