Text copied to clipboard!
Titlu
Text copied to clipboard!Funcționar înregistrare pacienți
Descriere
Text copied to clipboard!
Căutăm un Funcționar înregistrare pacienți dedicat și organizat pentru a se alătura echipei noastre. În acest rol, veți fi responsabil pentru gestionarea procesului de înregistrare a pacienților, asigurându-vă că toate informațiile sunt corecte și complete. Veți lucra îndeaproape cu personalul medical și administrativ pentru a facilita o experiență eficientă și plăcută pentru pacienți.
Responsabilitățile principale includ întâmpinarea pacienților, colectarea și verificarea documentelor necesare, introducerea datelor în sistemele informatice și oferirea de informații despre procedurile administrative. De asemenea, veți gestiona programările pacienților, veți răspunde la întrebările acestora și veți colabora cu alte departamente pentru a asigura un flux de lucru eficient.
Pentru a reuși în acest rol, trebuie să aveți abilități excelente de comunicare și organizare, atenție la detalii și capacitatea de a lucra într-un mediu dinamic. Experiența anterioară într-un rol similar sau în domeniul medical constituie un avantaj.
Dacă sunteți o persoană empatică, orientată spre detalii și doriți să contribuiți la îmbunătățirea experienței pacienților, vă încurajăm să aplicați pentru această poziție.
Responsabilități
Text copied to clipboard!- Întâmpinarea pacienților și oferirea de informații despre procesul de înregistrare.
- Colectarea și verificarea documentelor necesare pentru înregistrare.
- Introducerea și actualizarea datelor pacienților în sistemele informatice.
- Programarea și reprogramarea consultațiilor pacienților.
- Gestionarea apelurilor telefonice și răspunsul la întrebările pacienților.
- Colaborarea cu personalul medical și administrativ pentru un flux de lucru eficient.
- Asigurarea confidențialității și securității informațiilor pacienților.
- Gestionarea și organizarea dosarelor medicale și a altor documente administrative.
Cerințe
Text copied to clipboard!- Diplomă de liceu sau echivalent; studiile superioare constituie un avantaj.
- Experiență anterioară într-un rol similar sau în domeniul medical este preferabilă.
- Abilități excelente de comunicare și relaționare cu pacienții.
- Cunoștințe de bază în utilizarea computerului și a programelor de gestionare a datelor.
- Atenție la detalii și capacitate de a lucra într-un mediu dinamic.
- Capacitatea de a gestiona mai multe sarcini simultan și de a respecta termenele limită.
- Empatie și profesionalism în interacțiunea cu pacienții și colegii.
- Cunoașterea limbii engleze constituie un avantaj.
Întrebări posibile la interviu
Text copied to clipboard!- Puteți descrie experiența dumneavoastră anterioară în domeniul administrativ sau medical?
- Cum gestionați situațiile în care pacienții sunt nemulțumiți sau stresați?
- Ce măsuri luați pentru a asigura confidențialitatea datelor pacienților?
- Cum vă organizați sarcinile zilnice pentru a menține un flux de lucru eficient?
- Aveți experiență în utilizarea sistemelor informatice pentru gestionarea datelor pacienților?
- Cum reacționați în situații de urgență sau când trebuie să gestionați un volum mare de pacienți?
- Ce v-a motivat să aplicați pentru acest rol?
- Cum ați gestiona o situație în care un pacient nu are documentele necesare pentru înregistrare?
